תנאי שימוש – Opptune

תאריך עדכון אחרון: 27 באוגוסט 2025

1. כללי

1.1. אתר Opptune (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל ע"י חברת Opptune בע"מ (להלן: "החברה").
1.2. תנאי שימוש אלה מהווים הסכם מחייב בינך לבין החברה, והם חלים על כל שימוש באתר ובמערכת.
1.3. שימוש באתר ובמערכת מעיד על הסכמתך המלאה והבלתי מותנית לתנאי השימוש. אם אינך מסכים – הימנע משימוש.

2. הגדרות

"המערכת" – פלטפורמת SaaS לניהול ושיווק דיגיטלי, אוטומציות, CRM, ושליחת הודעות.

"משתמש" – כל אדם או תאגיד הגולש באתר או עושה שימוש במערכת.

"לקוח" – משתמש בעל חשבון פעיל במערכת.

"נמען" – צד שלישי המקבל הודעות מהמערכת (דוא"ל, SMS, וואטסאפ).

3. השירותים

3.1. החברה מאפשרת גישה למערכת בהתאם לחבילת השירות שנרכשה.
3.2. המערכת מסופקת במתכונת As Is, ללא התחייבות לזמינות או לתאימות מלאה לצרכי המשתמש.
3.3. החברה רשאית להוסיף, לשנות או להסיר שירותים, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

4. אחריות המשתמש

4.1. המשתמש אחראי באופן בלעדי לכל פעולה שתבוצע בחשבונו.
4.2. המשתמש מתחייב:

לא לעשות שימוש בלתי חוקי או המפר זכויות צד שלישי.

לא לשלוח ספאם או הודעות ללא הסכמה מפורשת של נמענים.

לשמור על סודיות פרטי ההתחברות לחשבון.
4.3. החברה רשאית להשעות או לסגור חשבון במקרה של הפרת תנאי שימוש או החוק.

5. תשלומים

5.1. השימוש במערכת כרוך בתשלום בהתאם למחירון האתר או כפי שסוכם עם החברה.
5.2. התשלום הינו מראש, וכולל מע"מ כחוק.
5.3. אי־תשלום יאפשר לחברה להשעות או לבטל את השירות.
5.4. ביטול עסקה יתבצע בהתאם לחוק הגנת הצרכן והתקנות מכוחו.

6. אחריות מוגבלת

6.1. החברה אינה אחראית לנזקים עקיפים, אובדן הכנסות או מניעת רווחים.
6.2. אחריות החברה לכל נזק ישיר מוגבלת לסכום ששולם בפועל בשלושת החודשים שקדמו לאירוע.
6.3. החברה לא תהיה אחראית לתקלות הנובעות מצדדים שלישיים (ספקי אינטרנט, וואטסאפ, דואר אלקטרוני וכו').

7. קניין רוחני

7.1. כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר ובמערכת שייכות לחברה בלבד.
7.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או לעשות כל שימוש מסחרי ללא אישור מראש ובכתב מהחברה.

8. פרטיות

8.1. השימוש במערכת כפוף למדיניות הפרטיות של החברה.
8.2. המשתמש אחראי לשימוש חוקי בפרטי נמענים ובאופן איסוף הנתונים.

9. שיפוי

המשתמש מתחייב לשפות את החברה, עובדיה ומנהליה בגין כל נזק, תביעה או הוצאה הנובעים מהפרת תנאי שימוש אלה או מהפרת דין.

10. תחזוקה ושדרוגים

10.1. החברה רשאית לבצע עבודות תחזוקה ושדרוג שעלולות לגרום להשבתת המערכת באופן זמני.
10.2. החברה לא מתחייבת לזמינות רציפה.

11. שונות

11.1. החברה רשאית לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת, והעדכון ייכנס לתוקף מיד עם פרסומו באתר.
11.2. סמכות השיפוט הבלעדית בכל מחלוקת נתונה לבתי המשפט במחוז תל־אביב.
11.3. תנאים אלה מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחסים לכל המגדרים.